Le spese di spedizioni sono gratuite per ordini uguali o superiori a 35euro, questa promozione è valida solo sul territorio Italiano.
In tutti gli altri casi le spese di spedizione sono di 10 euro.
Utiliziamo corriere DHL per le nostre spedizioni.

I prodotti acquistati vengono consegnati all'indirizzo indicato dall’acquirente durante la procedura d'acquisto.

STEP s.r.l. emette fattura della merce spedita per ogni acquisto effettuato attraverso il sito e la invia all’acquirente in formato digitalizzato.
Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dall’acquirente durante la procedura di acquisto.
Non è possibile effettuare alcuna modifica alla fattura successivamente all'emissione.
Le eventuali spese di consegna, quando sono poste a carico dell’acquirente, sono specificamente evidenziate durante la procedura d'acquisto.
Tutti gli acquisti vengono consegnati attraverso corriere espresso dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali.

STEP s.r.l. non è responsabile per ritardi non prevedibili o imputabili al corriere espresso.
Una volta consegnati i prodotti al corriere espresso STEP s.r.l. invia all’acquirente un messaggio di posta elettronica di conferma in cui viene riportato l’indirizzo internet (link) a cui fare riferimento per controllare il corso della consegna.
Salvo forza maggiore o caso fortuito, la conferma dell’ordine avviene entro 3 giorni dal medesimo ed i Prodotti ordinati vengono consegnati entro 7 giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui l’ordine è stato confermato.
Ai fini dell’applicazione delle presenti condizioni generali di contratto il sabato e la domenica non vengono mai considerati giorno lavorativo, stessa cosa dicesi per festività nazionali.
Per conferma dell'ordine si intende la ricezione del pagamento da parte del cliente, nel caso di bonifico bancario, i tempi vengono dilatati di 3 giorni lavorativi per consentirci la verifica del pagamento.

STEP s.r.l. spedisce anche al di fuori dell'Unione Europea.
Vi ricordiamo però che possono esserci a seconda delle legislazione locale, dei dazi doganali da pagare che saranno eventualmente a carico dell'acquirente/destinatario.
Oltre a ciò saranno sempre in capo all'acquirente/destinatario finale eventuali altre tasse locali.
Quindi i prezzi di vendita esposti non comprendono tasse locali e dazi doganali. Il cliente extra Unione Europea deve inoltre considerare che le dogane possono impegare qualche giorno per sdoganare il bene acquisito.
Per tanto, nel caso di spedizioni urgenti, vi preghiamo di contattarci affinchè possiamo studiare per voi e valutare una soluzione dedicata e più veloce.I prodotti acquistati vengono consegnati all'indirizzo indicato dall’acquirente durante la procedura d'acquisto.